HUBUNGAN LAMA WAKTU TUNGGU PASIEN MASUK RAWAT INAP DENGAN KEPUASAN PASIEN DI INSTALASI GAWAT DARURAT RSUP dr SOERADJI TIRTONEGORO KLATEN

WIBISONO, WAHYUDI, B202301075 (2024) HUBUNGAN LAMA WAKTU TUNGGU PASIEN MASUK RAWAT INAP DENGAN KEPUASAN PASIEN DI INSTALASI GAWAT DARURAT RSUP dr SOERADJI TIRTONEGORO KLATEN. Skripsi thesis, UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH KLATEN.

	PDF BAB I.pdf Download (138kB)
	PDF BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (331kB)
	PDF BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (271kB)
	PDF BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (204kB)
	PDF BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (176kB)
	PDF BAB VI.pdf Download (36kB)
	PDF DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (172kB)

Abstract

Latar Belakang: IGD merupakan unit rumah sakit yang memberikan pelayanan gawat darurat bagi pasien dengan tujuan untuk meminimalkan terjadinya mortalitas dan mencegah terjadinya morbiditas pada pasien (Jadmiko, 2017). Tingkat Kepuasan pasien di Instalasi Gawat Darurat dipengaruhi oleh kepadatan pasien di unit tersebut. Kondisi tersebut sering terjadi di layanan kesehatan di Indonesia terutama di Rumah Sakit Umum Pusat sebagai pusat rujukan salah satunya RSUP dr Soeradji Tirtonegoro Klaten, banyak dari pasien harus menunggu lama di IGD , sering kali dengan tingkat kecemasan yang tinggi, hingga kehilangan kepercayaan terhadap layanan kesehatan. Tujuan: Untuk mengetahui hubungan lama waktu tunggu pasien masuk rawat inap dengan kepuasan pasien di Instalasi Gawat Darurat RSUP dr Soeradji Tirtonegoro Klaten. Metode: Desain penelitian yaitu kuantitatif non-eksperimen dengan desain penelitian analitik korelasi melalui pendekatan cross sectional. Teknik sampling dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling. Besar sampel yang digunakan sebanyak 324 responden yang dihitung dengan rumus slovin. Pengumpulan data menggunakan lembar kuesioner sedangkan analisa data menggunakan uji statistik Rank Spearman. Hasil: Rata-rata usia responden yaitu pada rentang usia kurang lebih 41 tahun, mayoritas responden berjenis kelamin laki-laki yaitu 203 orang (62,7%), mayoritas responden berpendidikan menengah atas / SMA sebanyak 138 orang (42,6%) mayoritas responden menggunakan jaminan kesehatan BPJS yaitu 320 orang (98,8%) seluruh responden merupakan pasien dengan kategori triase kuning 324 orang (100%). Mayoritas pasien dengan kategori waktu tunggu cepat yaitu < 4 jam sebanyak 137 orang (42,3%) dan mayoritas pasien yang menunggu masuk rawat inap di IGD RSUP dr Soeradji Tirtonegoro memiliki tingkat kepuasan pasien pada kategori cukup puas (88,6%) dengan 37 (11,4%) pasien menyatakan tidak puas dan tidak terdapat pasien yang menyatakan puas 0%. Hasil analisis data didapatkan p-value = 0,044 < 0,05 Kesimpulan: Ada hubungan lama waktu tunggu pasien masuk rawat inap dengan kepuasan pasien di Instalasi Gawat Darurat RSUP dr Soeradji Tirtonegoro Klaten.

Item Type:	Karya Ilmiah (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Instalasi Gawat Darurat, Waktu Tunggu, Kepuasan Pasien
Subjects:	R Medicine > RT Nursing
Divisions:	Prodi S1 Keperawatan
Depositing User:	Perpustakaan
Date Deposited:	27 Nov 2024 15:46
Last Modified:	27 Nov 2024 15:46
URI:	http://repository.umkla.ac.id/id/eprint/3646

Actions (login required)

View Item