PENGARUH PELATIHAN PEMBERIAN PELAYANAN KEPERAWATAN SYARIAH TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI RAWAT INAP RUMAH SAKIT ISLAM YOGYAKARTA PDHI

ESKANDAR, HANUNG, B1701013 (2019) PENGARUH PELATIHAN PEMBERIAN PELAYANAN KEPERAWATAN SYARIAH TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI RAWAT INAP RUMAH SAKIT ISLAM YOGYAKARTA PDHI. Skripsi thesis, STIKES Muhammadiyah Klaten.

	PDF BAB I.pdf Download (166kB)
	PDF BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (242kB)
	PDF BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (223kB)
	PDF BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (154kB)
	PDF BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (172kB)
	PDF BAB VI.pdf Download (135kB)
	PDF DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (148kB)

Abstract

Pelayanan keperawatan syariah merupakan pelayanan keperawatan profesional berdasarkan teori, konsep dan ilmu keperawatan yang diberikan melebihi harapan klien dengan menggunakan nilai-nilai Islami. Pelatihan pemberian pelayanan keperawatan syariah merupakan sarana penting untuk meningkatkan pengetahuan, keterampilan dan sikap perawat tentang pelayanan keperawatan syariah. Kepuasan merupakan bentuk perasaan seseorang setelah mendapatkan pengalaman terhadap kinerja pelayanan yang telah memenuhi harapannya. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh pelatihan pemberian pelayanan keperawatan syariah terhadap tingkat kepuasan pasien di Rawat Inap Rumah Sakit Islam Yogyakarta PDHI. Penelitian ini menggunakan desain pra-eksperimen dengan menggunakan rancangan one group pretest postest. Populasi penelitian ini adalah pasien rawat inap di Rumah Sakit Islam Yogyakarta PDHI. Responden penelitian sebanyak 82 responden yang diperoleh dengan tehnik nonprobability sampling dengan metode consecutive sampling yang sesuai kriteria inklusi dalam penelitian. Instrumen pengumpulan data menggunakan kuesioner. Analisa bivariat menggunakan uji Independent T-test. Hasil penelitian menunjukkan rerata tingkat kepuasan pasien sebelum dilakukan pelatihan kepada perawat sebesar 75.1098 dan sesudah pemberian pelatihan sebesar 84.3293 terjadi peningkatan tingkat kepuasan pasien sebesar 9.2195. Hasil uji Independent T-test menunjukkan terdapat pengaruh pelatihan pemberian pelayanan keperawatan syariah terhadap tingkat kepuasan pasien rawat inap (p=0.000 < alpha 0.05). Kesimpulan terdapat pengaruh pelatihan pemberian pelayanan keperawatan syariah terhadap tingkat kepuasan pasien di rawat inap di Rumah Sakit Islam Yogyakarta PDHI. Kata kunci : Pengaruh pelatihan, keperawatan syariah, tingkat kepuasan pasien.

Item Type:	Karya Ilmiah (Skripsi)
Subjects:	R Medicine > RT Nursing
Divisions:	Prodi S1 Keperawatan
Depositing User:	Mrs Heri Siti
Date Deposited:	08 Mar 2022 08:57
Last Modified:	08 Mar 2022 08:57
URI:	http://repository.umkla.ac.id/id/eprint/2277

Actions (login required)

View Item