WIJANARKO, YOGI, 2101076 (2025) HUBUNGAN KETERAMPILAN KADER DENGAN KEPUASAN PENGGUNA INTEGRASI LAYANAN PRIMER (ILP) DI DESA GADEN. Skripsi thesis, UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH KLATEN.
![[img]](http://repository.umkla.ac.id/style/images/fileicons/application_pdf.png) |
PDF
COVER.pdf Restricted to Repository staff only Download (722kB) |
|
PDF
BAB I.pdf Download (170kB) |
|
PDF
BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (366kB) |
|
PDF
BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (345kB) |
|
PDF
BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (178kB) |
|
PDF
BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (129kB) |
|
PDF
BAB VI.pdf Download (71kB) |
|
PDF
DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (285kB) |
|
PDF
LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (5MB) |
Abstract
Integrasi Layanan Primer (ILP) merupakan strategi utama dalam transformasi sistem kesehatan di Indonesia yang menekankan pendekatan promotif dan preventif berbasis komunitas. Kader kesehatan menjadi ujung tombak implementasi ILP, di mana keterampilan teknis, komunikasi interpersonal, dan penguasaan teknologi informasi berkontribusi langsung terhadap kualitas layanan. Namun, masih dijumpai kesenjangan kapasitas kader yang berdampak pada variasi tingkat kepuasan masyarakat. Penelitian ini bertujuan menganalisis hubungan keterampilan kader dengan kepuasan pengguna ILP di Desa Gaden. Penelitian menggunakan desain kuantitatif dengan rancangan cross-sectional. Populasi penelitian adalah seluruh pengguna ILP di Desa Gaden, dengan sampel 70 responden yang dipilih melalui proportional random sampling. Instrumen penelitian berupa kuesioner terstandar yang menilai keterampilan kader berdasarkan 25 indikator kompetensi dasar, serta kepuasan pengguna melalui lima dimensi mutu pelayanan: kehandalan, daya tanggap, jaminan, empati, dan bukti fisik. Analisis data dilakukan secara univariat untuk distribusi responden dan uji Kendall’s Tau-b untuk menguji hubungan antarvariabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keterampilan kader mayoritas berada pada kategori baik, sedangkan sebagian besar responden menyatakan puas terhadap layanan ILP. Uji Kendall’s Tau-b menghasilkan koefisien korelasi 0,522 dengan nilai p = 0,000, yang menandakan adanya hubungan positif dengan kekuatan sedang antara keterampilan kader dan kepuasan pengguna. Dengan demikian, peningkatan keterampilan kader terbukti berkontribusi terhadap optimalisasi kepuasan masyarakat dalam pemanfaatan layanan ILP.
| Item Type: | Karya Ilmiah (Skripsi) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contributors: |
|
||||||||
| Uncontrolled Keywords: | Integrasi Layanan Primer, keterampilan kader, kepuasan pengguna, mutu pelayanan | ||||||||
| Subjects: | R Medicine > R Medicine (General) R Medicine > RT Nursing |
||||||||
| Divisions: | Prodi S1 Ilmu Keperawatan | ||||||||
| Depositing User: | Perpustakaan | ||||||||
| Date Deposited: | 15 Jan 2026 07:08 | ||||||||
| Last Modified: | 15 Jan 2026 07:08 | ||||||||
| URI: | http://repository.umkla.ac.id/id/eprint/4153 |
Actions (login required)
 |
View Item |
