YULIANA, MARETHA YESI, B1504007 (2018) TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP STANDAR PELAYANAN MINIMAL (SPM) WAKTU TUNGGU OBAT DI INSTALASI FARMASI RAWAT JALAN RSUP Dr. SOERADJI TIRTONEGORO KLATEN. Diploma thesis, STIKES Muhammadiyah Klaten.